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Privacidade

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Última atualização em 10 de março de 2021



 

Obrigado por escolher fazer parte de nossa comunidade na VeeHive UK Automotive Services ("Empresa", "nós", "nos", "nosso"). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este aviso de privacidade ou nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco em support@veehive.co.uk.

 

Quando você visita nosso sitehttp://www.veehive.co.uk(o "Site") e, de maneira mais geral, usar qualquer um de nossos serviços (os "Serviços", que incluem o Site), agradecemos que você nos confie suas informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar da maneira mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você reserve algum tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se houver algum termo neste aviso de privacidade com o qual você não concorde, interrompa o uso de nossos Serviços imediatamente.

 

Este aviso de privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos Serviços (que, conforme descrito acima, incluem nosso site), bem como quaisquer serviços relacionados, vendas, marketing ou eventos.

 

Leia este aviso de privacidade com atenção, pois ele o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

 

ÍNDICE

 

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

6. COMO MANTERMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

8. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR

9. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?

11. COMO VOCÊ PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?

12. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

 

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

 

Informações pessoais que você nos divulga

 

Resumindo:   Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

 

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades no site ou quando nos contata.

 

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o Site, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

 

Informações pessoais fornecidas por você. Coletamos nomes; números de telefone; endereço de e-mail; senhas; Preferências de contato; endereços de cobrança; números de cartão de débito/crédito; endereços de correspondência; e outras informações semelhantes.


 

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Resumindo:   Processamos suas informações para fins com base em interesses comerciais legítimos, cumprimento de nosso contrato com você, cumprimento de nossas obrigações legais e/ou seu consentimento.

 

Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nosso site para diversos fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins com base em nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com seu consentimento e/ou para cumprir nossas obrigações legais. Indicamos os motivos de processamento específicos nos quais confiamos ao lado de cada finalidade listada abaixo.

 

Usamos as informações que coletamos ou recebemos:

  • Para facilitar a criação da conta e o processo de logon. Se você optar por vincular sua conta conosco a uma conta de terceiros (como sua conta do Google ou Facebook), usaremos as informações que você nos permitiu coletar desses terceiros para facilitar a criação da conta e o processo de logon para o desempenho do contrato.

  • Para postar depoimentos. Publicamos depoimentos em nosso site que podem conter informações pessoais. Antes de publicar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar seu nome e o conteúdo do depoimento. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em support@veehive.co.uk e inclua seu nome, local do depoimento e informações de contato.

  • Solicite feedback. Podemos usar suas informações para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso do nosso site.

  • Para habilitar comunicações de usuário para usuário. Podemos usar suas informações para permitir comunicações de usuário para usuário com o consentimento de cada usuário.

  • Para gerenciar contas de usuário. Podemos usar suas informações para gerenciar nossa conta e mantê-la em funcionamento.

  • Para enviar informações administrativas para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.

  • Para proteger nossos Serviços. Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraudes).

  • Para fazer cumprir nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir requisitos legais e regulamentares ou em conexão com nosso contrato.

  • Para responder a solicitações legais e evitar danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, podemos precisar inspecionar os dados que mantemos para determinar como responder.

  • Atenda e gerencie seus pedidos. Podemos usar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas através do Site.

  • Administrar sorteios e competições. Podemos usar suas informações para administrar sorteios de prêmios e competições quando você optar por participar de nossas competições.

  • Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para fornecer o serviço solicitado.

  • Para responder às perguntas dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o uso de nossos Serviços.

  • Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou nossos parceiros de marketing terceirizados podemos usar as informações pessoais que você nos envia para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Por exemplo, ao expressar interesse em obter informações sobre nós ou nosso site, assinar marketing ou entrar em contato conosco, coletaremos suas informações pessoais. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento (consulte a seção "QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE" abaixo de).

  • Entregue publicidade direcionada para você. Podemos usar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o fazem) adaptados aos seus interesses e/ou localização e para medir sua eficácia.

  • Para outros fins comerciais. Podemos usar suas informações para outros fins comerciais, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso site, produtos, marketing e sua experiência. Podemos usar e armazenar essas informações de forma agregada e anônima para que não sejam associadas a usuários finais individuais e não incluam informações pessoais. Não usaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento.

 

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?

 

Resumindo:   Só compartilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, fornecer serviços, proteger seus direitos ou cumprir obrigações comerciais.

 

Podemos processar ou compartilhar seus dados que mantemos com base na seguinte base legal:

  • Consentimento: Podemos processar seus dados se você nos der consentimento específico para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica.

  • Interesses legítimos: Podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos.

  • Execução de um contrato: Quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos de nosso contrato.

  • Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação ( inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

  • Interesses vitais: Podemos divulgar suas informações onde acreditarmos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências de Negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.

  • Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

 

4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

 

Resumindo:  Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

 

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nosso Aviso de cookies.

 

5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Resumindo:  Nós mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

 

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de 2 anos.

 

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

 

6. COMO MANTERMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

 

Resumindo:  Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

 

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de anular nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nosso site é por sua conta e risco. Você só deve acessar o Site em um ambiente seguro.

 

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

 

Resumindo:   Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu, você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

 

Em algumas regiões (como o Espaço Econômico Europeu), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito de (i) solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se for o caso, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, use oDetalhes do contatoFornecido abaixo. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

 

Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

 

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar seus detalhes de contato aqui:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Se você reside na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços do nosso site. Para desativar a publicidade baseada em interesses dos anunciantes em nosso site, visitehttp://www.aboutads.info/choices/.

 

8. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR

 

A maioria dos navegadores da Web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ("DNT") que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitoradas e coletadas. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade. 

 

9. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

 

Resumindo:  Sim, se você for residente da Califórnia, terá direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.

 

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

 

Se você tem menos de 18 anos de idade, reside na Califórnia e tem uma conta registrada no Site, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente no Site. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente no site, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos de forma completa ou abrangente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

 

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?     

 

Resumindo:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.

 

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, podemos notificá-lo publicando um aviso de tais alterações em destaque ou enviando diretamente uma notificação. Recomendamos que você revise este aviso de privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações.

 

11. COMO VOCÊ PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?     

 

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie-nos um e-mail para support@veehive.co.uk ou por correio para:

 

Serviços automotivos VeeHive Reino Unido

Office 276 Peregrine Road

Hainaut

Ilford, Essex IG6 3SZ

Reino Unido

 

12. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?     

 

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie um formulário de solicitação clicando emaqui. Responderemos sua solicitação em até 30 dias.

 

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