सामान्य प्रश्न

आपके सॉफ़्टवेयर रेट्रोफिट के साथ क्या मैं अभी भी अपना मूल सिस्टम बरकरार रख सकता हूं?

हां, हमारे सभी रेट्रोफिट आपको अपना मूल सिस्टम बनाए रखने की अनुमति देंगे, जिसका अर्थ है कि आपके सभी मूल मेनू, सेवा इतिहास, सेटिंग्स, रिवर्स कैमरा आदि सभी पूरी तरह कार्यात्मक हैं।
अगर मैं आपका एक उत्पाद खरीदता हूं, तो क्या आप इसे मेरे लिए फिट कर सकते हैं?"

हाँ हम कर सकते हैं! VeeHive पूरे यूके में स्वीकृत फिटिंग गैरेज के साथ काम करता है, निकटतम गैरेज की जाँच करें जिस पर हमारी स्वीकृति की मुहर है! यदि आप चाहें। आप हमेशा हमारे उत्पादों को कहीं और फिट कर सकते हैं या आप इसे स्वयं फिट कर सकते हैं!
क्या आप मेरी वर्तमान स्क्रीन को किसी बड़ी और टच स्क्रीन से बदल सकते हैं?

बीएमडब्लू, मर्सिडीज बेंज और ऑडी के लिए, ज्यादातर मौकों पर हम आपकी वर्तमान स्क्रीन को अपग्रेड कर सकते हैं और आपके पास हमेशा अपने सभी मूल निर्माता सॉफ़्टवेयर (iDrive, NTG, MMI) तक पहुंच होगी
क्या आप स्क्रीन को बदले बिना मेरी कार पर Apple CarPlay लगा सकते हैं?

हां, आप BMW, Mercedes Benz या VAG Group कारों के लिए हमारे Apple CarPlay मीडिया इंटीग्रेशन मॉड्यूल में से एक को फिर से लगा सकते हैं।
आप कहा से हो?

हम यूके स्थित कंपनी हैं, लेकिन हम दुनिया भर में अपने सभी उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं! सभी दूरस्थ सेवाओं और आदेशों को हमारे वेयरहाउस से न्यूकैसल अपॉन-टाइन, यूके
मेरी पुरानी स्क्रीन को बदलने पर आप उसका क्या करेंगे?

अगर हम आपकी स्क्रीन बदल देते हैं, तो पुरानी स्क्रीन आपके पास रखनी है, या हम इसे आपके लिए मुफ़्त में रीसायकल कर सकते हैं 🙌
मेरे पास पहले से ही Apple CarPlay है लेकिन मैं अपनी कार मनोरंजन प्रणाली में सुधार करना चाहता हूँ, क्या आप मदद कर सकते हैं?"

हां, हम कर सकते हैं, अगर आपकी कार में पहले से ही Apple CarPlay/Android Auto है, तो हम आपको हमारे HiveBox USB प्लग एन प्ले सिस्टम या हमारे वायर्ड टू वायरलेस CarPlay एक्टिवेटर की जांच करने की सलाह देते हैं
मुझे Apple CarPlay चाहिए लेकिन मुझे लगता है कि मेरी कार बहुत पुरानी है

आपको आश्चर्य होगा कि कुछ कारें कितनी पुरानी हैं जिन्हें हमने रेट्रोफिट किया है, अगर आपको हमारी दुकान में अपनी विशिष्ट कार के लिए सूचीबद्ध कोई उत्पाद नहीं मिलता है, तो कृपया यहां क्लिक करके
मेरी कार में ब्लूटूथ नहीं है, क्या आपका कारप्ले वायरलेस तरीके से रेट्रोफिट काम करेगा?"

हां, हमारे सभी उत्पादों का अपना स्वयं का ब्लूटूथ है
क्या आप वारंटी प्रदान करते हैं?

हां, हम सभी उत्पादों पर 365 दिन की वारंटी प्रदान करते हैं, हमारी वारंटी जानकारी यहां देखें
मैं अपनी कार पर एक रेट्रोफिट के लिए एक बीस्पोक कोडिंग चाहता हूं, मैं कैसे पूछताछ कर सकता हूं?"

हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से एक पूछताछ सबमिट करें यहां और ऐसे ही रहें आप हमें क्या करना चाहते हैं, इसके बारे में यथासंभव विशिष्ट
मेरी एक विशेष पूछताछ है, मैं कहां संपर्क कर सकता हूं?"

आप फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम के माध्यम से हमारे किसी भी सोशल मीडिया पर हमसे संपर्क कर सकते हैं या एक विशिष्ट पूछताछ फ़ॉर्म सबमिट कर सकते हैं यहां
मैं अपनी कार की रीमैपिंग के बारे में कुछ जानकारी कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

एक रीमैप पूछताछ फ़ॉर्म सबमिट करें और हमारी टीम का एक सदस्य आपके सबमिशन के 24 घंटों के भीतर एक वैयक्तिकृत रीमैप रिपोर्ट के संपर्क में रहेगा
अगर मैं गलत उत्पाद ऑर्डर करूं तो क्या होगा?

अगर आप किसी उत्पाद को गलत सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ ऑर्डर करते हैं, तो चिंता न करें, यह पूरी तरह से ठीक है, हम समझते हैं कि ये चीजें होती हैं, और हमें एक्सचेंज की व्यवस्था करने में खुशी होती है। अपने ऑर्डर नंबर के साथ support@veehive.co.uk पर हमसे संपर्क करें और उल्लेख करें कि आप एक एक्सचेंज चाहते हैं, हम गलत उत्पाद को वापस करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे और हम आपको सही संस्करण भेजेंगे।वापसी डाक लागत भुगतान करने के लिए ग्राहक की जिम्मेदारी है, कृपया ध्यान रखें कि सही उत्पाद को नाराज करने के लिए आप £ 10 डाक अधिभार का भुगतान करने के लिए भी उत्तरदायी हैंयदि आपने स्थापना सेवा का विकल्प चुना है, और स्थापना के समय गलत उत्पाद या सॉफ़्टवेयर का मुद्दा निर्धारित किया जाता है, तो आप अधिभार के रूप में मूल स्थापना शुल्क का 50% भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हैं।

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