top of page

FAQ

  • Μπορώ να διατηρήσω το αρχικό σύστημά μου με τις μετασκευές λογισμικού σας;
    Ναι, όλες οι μετασκευές μας θα σας επιτρέψουν να διατηρήσετε το αρχικό σας σύστημα, πράγμα που σημαίνει ότι όλα τα αρχικά μενού, το ιστορικό σέρβις, οι ρυθμίσεις, η κάμερα οπισθοπορείας κ.λπ. είναι όλα πλήρως λειτουργικά.
  • Αν αγοράσω ένα από τα προϊόντα σας, μπορείτε να μου το χωρέσετε;"
    Ναι, μπορούμε! Το VeeHive συνεργάζεται με εγκεκριμένα γκαράζ τοποθέτησης σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, δείτε το πλησιέστερο γκαράζ που έχει τη σφραγίδα έγκρισής μας! Εάν το επιθυμείτε. μπορείτε πάντα να τοποθετείτε τα προϊόντα μας αλλού ή μπορείτε να τα τοποθετήσετε μόνοι σας!
  • Μπορείτε να αντικαταστήσετε την τρέχουσα οθόνη μου με κάτι μεγαλύτερη και οθόνη αφής;
    Για τις BMW, Mercedes Benz και Audi, στις περισσότερες περιπτώσεις μπορούμε να αναβαθμίσουμε την τρέχουσα οθόνη σας και θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε όλο το αρχικό λογισμικό κατασκευαστή σας (iDrive, NTG, MMI)
  • Μπορείτε να βάλετε το Apple CarPlay στο αυτοκίνητό μου χωρίς να αντικαταστήσετε την οθόνη;
    Ναι, μπορείτε να τοποθετήσετε εκ των υστέρων μία από τις μονάδες ενσωμάτωσης πολυμέσων Apple CarPlay, για αυτοκίνητα BMW, Mercedes Benz ή VAG Group.
  • Που βασίζεσαι;
    Είμαστε μια εταιρεία με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά προσφέρουμε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας παγκοσμίως! Όλες οι απομακρυσμένες υπηρεσίες και παραγγελίες θα πραγματοποιηθούν και θα αποσταλούν από την αποθήκη μας εδώ στο Newcastle Upon-Tyne, UK
  • Τι θα κάνετε με την παλιά οθόνη μου όταν την αντικαταστήσετε;
    Εάν αντικαταστήσουμε την οθόνη σας, η παλιά οθόνη είναι δική σας για να την κρατήσετε ή μπορούμε να την ανακυκλώσουμε για εσάς δωρεάν 🙌
  • Έχω ήδη το Apple CarPlay, αλλά θέλω να βελτιώσω το σύστημα ψυχαγωγίας μου στο αυτοκίνητο, μπορείτε να με βοηθήσετε;"
    Ναι, μπορούμε, εάν έχετε ήδη ενσωματωμένο το Apple CarPlay/Android Auto στο αυτοκίνητό σας, σας συνιστούμε να ελέγξετε το σύστημα plug n play USB HiveBox ή τον ενσύρματο σε ασύρματο ενεργοποιητή CarPlay
  • Θέλω Apple CarPlay αλλά νομίζω ότι το αυτοκίνητό μου είναι πολύ παλιό
    Θα σας εκπλήξει πόσο παλιά είναι μερικά από τα αυτοκίνητα που έχουμε τοποθετήσει εκ των υστέρων. Εάν δεν βρείτε προϊόντα που αναφέρονται για το συγκεκριμένο αυτοκίνητό σας στο κατάστημά μας, υποβάλετε μια ειδική φόρμα αιτήματος μέσω κάνοντας κλικ εδώ
  • Το αυτοκίνητό μου δεν έχει Bluetooth, θα λειτουργήσει ασύρματα η μετασκευή σας στο CarPlay;»
    Ναι, όλα τα προϊόντα μας έχουν το δικό τους ενσωματωμένο Bluetooth
  • Παρέχετε εγγύηση;
    Ναι, παρέχουμε εγγύηση 365 ημερών σε όλα τα προϊόντα, δείτε τις πληροφορίες εγγύησης εδώ
  • Θέλω μια προσαρμοσμένη κωδικοποίηση για μετασκευή στο αυτοκίνητό μου, πώς μπορώ να ρωτήσω;"
    Υποβάλετε μια ερώτηση μέσω της φόρμας επικοινωνίας εδώ και γίνετε ως όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένα με το τι θα θέλατε να κάνουμε
  • Έχω μια συγκεκριμένη ερώτηση, πού μπορώ να έρθω σε επαφή;"
    Μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας σε οποιοδήποτε από τα κοινωνικά μας μέσα μέσω Facebook, Twitter ή Instagram ή να υποβάλετε μια συγκεκριμένη φόρμα αιτήματος εδώ
  • Πώς μπορώ να λάβω κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη Remapping του αυτοκινήτου μου;
    Υποβάλετε μια φόρμα ερωτήματος επαναχάρτου και ένα μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει με μια εξατομικευμένη αναφορά επαναχάρτωσης εντός 24 ωρών από την υποβολή σας
  • Τι συμβαίνει αν παραγγείλω το λάθος προϊόν;
    Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν με την εσφαλμένη παραλλαγή λογισμικού, μην ανησυχείτε, είναι εντάξει, καταλαβαίνουμε ότι συμβαίνουν αυτά τα πράγματα και είμαστε στην ευχάριστη θέση να κανονίσουμε μια ανταλλαγή. επικοινωνήστε μαζί μας στο support@veehive.co.uk με τον αριθμό παραγγελίας σας και αναφέρετε ότι θέλετε μια ανταλλαγή, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής του εσφαλμένου προϊόντος και θα σας στείλουμε τη σωστή παραλλαγή.Τα ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη να πληρώσει. Λάβετε υπόψη ότι είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε επιπλέον χρέωση 10 £ για να σταλεί εκ νέου το σωστό προϊόνΕάν έχετε επιλέξει μια υπηρεσία εγκατάστασης και το ζήτημα του λανθασμένου προϊόντος ή λογισμικού προσδιορίζεται κατά τη στιγμή της εγκατάστασης, είστε υπόχρεοι να πληρώσετε το 50% του αρχικού τέλους εγκατάστασης ως επιπλέον χρέωση.
bottom of page