top of page
التعليمات
-
هل يمكنني الاحتفاظ بنظامي الأصلي من خلال عمليات التعديل التحديثي للبرامج؟نعم ، ستسمح لك جميع التعديلات التحديثية لدينا بالاحتفاظ بنظامك الأصلي ، مما يعني أن جميع القوائم الأصلية وسجل الخدمة والإعدادات والكاميرا العكسية وما إلى ذلك كلها تعمل بكامل طاقتها.
-
إذا اشتريت أحد منتجاتك ، فهل يمكنك ملاءمته لي؟ "نعم نستطيع! تعمل VeeHive مع كراجات تركيب معتمدة في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، تحقق من أقرب مرآب يحمل ختم الموافقة لدينا! إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك دائمًا تركيب منتجاتنا في مكان آخر أو يمكنك وضعها بنفسك!
-
هل يمكنك استبدال شاشتي الحالية بشاشة أكبر تعمل باللمس؟بالنسبة لسيارات BMW و Mercedes Benz و Audi ، يمكننا في معظم المناسبات ترقية شاشتك الحالية وسيظل بإمكانك دائمًا الوصول إلى جميع برامج الشركة المصنعة الأصلية (iDrive و NTG و MMI)
-
هل يمكنك وضع Apple CarPlay على سيارتي دون استبدال الشاشة؟نعم ، يمكنك تعديل إحدى وحدات تكامل وسائط Apple CarPlay ، لسيارات BMW أو Mercedes Benz أو VAG Group.
-
اين تقيم؟نحن شركة مقرها المملكة المتحدة ، لكننا نقدم جميع منتجاتنا وخدماتنا في جميع أنحاء العالم! سيتم تنفيذ جميع الخدمات والطلبات عن بُعد وشحنها من مستودعاتنا هنا في نيوكاسل أبون تاين ، المملكة المتحدة
-
ماذا ستفعل بشاشتي القديمة عند استبدالها؟إذا استبدلنا شاشتك ، فسيكون عليك الاحتفاظ بالشاشة القديمة ، أو يمكننا إعادة تدويرها مجانًا 🙌
-
لديّ بالفعل Apple CarPlay ولكني أرغب في تحسين نظام الترفيه داخل السيارة ، هل يمكنك المساعدة؟ "نعم يمكننا ذلك ، إذا كان لديك بالفعل Apple CarPlay / Android Auto مدمج في سيارتك ، فإننا نوصيك بالتحقق من نظام HiveBox USB plug n play أو أداة تنشيط CarPlay السلكية واللاسلكية الخاصة بنا
-
أريد Apple CarPlay ولكني أعتقد أن سيارتي قديمة جدًاستندهش من عمر بعض السيارات التي قمنا بتعديلها تحديثًا ، إذا لم تجد أي منتجات مدرجة لسيارتك المحددة في متجرنا ، فيرجى إرسال نموذج استفسار خاص بواسطة النقر هنا
-
سيارتي لا تحتوي على تقنية Bluetooth ، فهل سيعمل التعديل التحديثي لـ CarPlay لاسلكيًا؟ "نعم ، جميع منتجاتنا مزودة بتقنية البلوتوث الخاصة بها
-
هل تقدمون الضمان؟نعم ، نحن نقدم ضمانًا لمدة 365 يومًا على جميع المنتجات ، تحقق من معلومات الضمان هنا
-
أريد ترميزًا مخصصًا لتعديل تحديثي على سيارتي ، كيف يمكنني الاستفسار؟ "أرسل استفسارًا من خلال نموذج الاتصال هنا وكن محددة قدر الإمكان بما تريد منا أن نفعله
-
لدي استفسار محدد ، أين يمكنني التواصل؟ "يمكنك الاتصال بنا على أي من شبكاتنا الاجتماعية عبر Facebook أو Twitter أو Instagram أو إرسال نموذج استفسار محدد هنا
-
كيف يمكنني الحصول على بعض المعلومات حول إعادة تعيين سيارتي؟أرسل نموذج استعلام عن إعادة رسم خريطة وسيتصل أحد أعضاء فريقنا بتقرير إعادة رسم خريطة مخصص في غضون 24 ساعة من إرسالك
-
ماذا يحدث إذا طلبت المنتج الخطأ؟إذا طلبت منتجًا باستخدام متغير البرنامج غير الصحيح ، فلا داعي للقلق ، فلا بأس بذلك تمامًا ، ونحن نتفهم أن هذه الأشياء تحدث ، ويسعدنا ترتيب عملية التبادل. اتصل بنا على support@veehive.co.uk مع رقم طلبك واذكر أنك تريد التبادل ، وسنوجهك خلال العملية لإرجاع المنتج غير الصحيح وسنرسل لك البديل الصحيح.تكاليف إعادة البريد هي مسؤولية العميل عن الدفع ، يرجى العلم أنك مسؤول أيضًا عن دفع رسوم إضافية بقيمة 10 جنيهات إسترلينية للحصول على المنتج الصحيح مستاءإذا اخترت خدمة التثبيت ، وتم تحديد مشكلة المنتج أو البرنامج غير الصحيح في وقت التثبيت ، فأنت مسؤول عن دفع 50٪ من رسوم التثبيت الأصلية كرسوم إضافية.
bottom of page